El sistema te enviará un código de verificación o un enlace de restablecimiento al o al teléfono móvil que tengas vinculado a tu ficha médica.
Para cambiar la contraseña de tu , el proceso depende de cómo accedas habitualmente (con certificado digital o con usuario y contraseña). Aquí tienes los pasos principales para gestionar tu acceso: 1. Cambio de contraseña (cuando ya conoces la actual)
✅ Si acabas de cambiar el número de teléfono y no recibes el SMS, deberás acudir a tu centro de salud para actualizar tus datos de contacto. cambiar contraseña carpeta de salud osakidetza
Introduce la clave antigua y la nueva (asegúrate de que cumpla con los requisitos de seguridad: longitud mínima, uso de mayúsculas, números, etc.). 2. Recuperación de contraseña (si la has olvidado)
1️⃣ Entra en la web de o abre la App. 2️⃣ Haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?" . 3️⃣ Introduce tu DNI y la fecha de nacimiento. 4️⃣ Recibirás un enlace o un SMS para crear tu nueva clave. El sistema te enviará un código de verificación
Si no recuerdas tu clave, Osakidetza ofrece un sistema de recuperación:
El sistema suele enviar un al teléfono móvil que tengas registrado en tu centro de salud. Una vez verificado, podrás establecer una clave nueva. 3. Uso de Certificados Digitales (BakQ) Cambio de contraseña (cuando ya conoces la actual)
🔹 Accede al portal de Ciudadanos de Osakidetza. En la casilla de inicio de sesión, busca el enlace que dice "Cambio de contraseña" o "¿Has olvidado tu contraseña?" .
Mantén siempre tu número de móvil actualizado en Osakidetza para que los procesos de recuperación de contraseña funcionen correctamente.