Si eres personal de Osakidetza y utilizas el sistema :
La app te redirigirá al portal de Izenpe para que realices el cambio siguiendo los pasos mencionados anteriormente. Consejos de seguridad para tu Carpeta de Salud
Acceder a tu historial médico, citas y recetas electrónicas a través de la de Osakidetza requiere mantener tu cuenta segura. Cambiar la contraseña periódicamente es una buena práctica. Sigue estos pasos según el método que prefieras.
Las oficinas de atención ciudadana del Gobierno Vasco también gestionan incidencias de identidad digital.
✅ No compartas tu contraseña con nadie. Osakidetza nunca te pedirá tu contraseña por correo, SMS o teléfono. Si recibes un mensaje sospechoso, ignóralo y repórtalo.
Si utilizas la BakQ para entrar en tu Carpeta de Salud, lo que realmente necesitas es cambiar la contraseña de tu identidad digital en Izenpe.
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